Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных у самозанятого Масленкова С. А. (далее — Оператор).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от клиентов и иных лиц в рамках своей деятельности, в том числе при оказании услуг по разработке ПО и взаимодействии через электронную почту info@progerstore.ru.

1.3. Роли в настоящей Политике: Оператор персональных данных — Масленков С. А.; Посетитель сайта — лицо, использующее публичный сайт; Пользователь панели — владелец кабинета, ботов, каналов или иных подключённых площадок; Заказчик — клиент индивидуальной разработки; Организатор конкурса — Пользователь панели или владелец площадки, запускающий конкурс; Администратор площадки — лицо, назначенное владельцем площадки для модерации.

1.4. В отношении данных сайта, обращений, кабинета, платежей, безопасности и журналов Оператор самостоятельно определяет цели обработки. В отношении аудитории площадок Пользователя панели, включая подписчиков, клиентов, авторов обращений, участников конкурсов и авторов комментариев под публикациями таких площадок, Пользователь панели самостоятельно определяет цели обработки, а Оператор выполняет техническую обработку по поручению Пользователя в пределах настроек сервиса.

2. Цели обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные для подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров с клиентами, а также для консультирования пользователей по услугам разработки.

2.2. Адрес электронной почты используется для направления сервисных уведомлений, необходимых для функционирования сервисов Оператора: подтверждений оплаты, уведомлений об окончании оплаченных периодов, одноразовых кодов подтверждения, уведомлений безопасности и иных технических сообщений, предусмотренных условиями соответствующих договоров или оферт.

2.3. При участии в конкурсах и розыгрышах, проводимых владельцами каналов или ботов с использованием технических инструментов сервиса, данные обрабатываются по поручению организатора для регистрации участия, проверки условий, выбора победителей, публикации итогов, формирования справки о прозрачности розыгрыша, направления технических уведомлений и передачи организатору сведений, необходимых для выдачи призов. Публикация итогов и справка о прозрачности розыгрыша содержат имя, фамилию или отображаемое имя победителя, а при их отсутствии имя пользователя, и ссылку на профиль победителя в MAX с идентификатором пользователя. Персональный код получения приза публично не размещается.

2.4. При посещении сайта технические данные о визите с использованием сервиса Яндекс Метрика обрабатываются только после отдельного согласия посетителя: cookie, сведения о браузере, устройстве, действиях на страницах и иные технические параметры посещения. При выборе режима «Только необходимые cookies» Яндекс Метрика не загружается. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы сайта; при отказе cookie Яндекс Метрики удаляются из браузера.

3. Категории субъектов и данных

3.1. К категориям субъектов относятся клиенты и выгодоприобретатели по договорам, а также пользователи, взаимодействующие с ботами и площадками, подключёнными в мессенджерах Telegram, ВКонтакте и MAX.

3.2. Обрабатываемые данные могут включать: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о профилях в Telegram, ВКонтакте, MAX и иных платформах, а также иную информацию, добровольно предоставленную субъектом.

3.3. При участии в конкурсах могут обрабатываться идентификатор пользователя в платформе, имя, фамилия или отображаемое имя из учётной записи MAX, имя пользователя при наличии, факт и время участия, статус победителя, код для получения приза, ссылки на конкурсную публикацию и публикацию итогов, а также технические статусы отправки уведомлений. Эти сведения могут быть доступны организатору конкурса и назначенным им администраторам для проведения конкурса и выдачи призов. Имя победителя и ссылка на его профиль в MAX публикуются в итогах конкурса и справке о прозрачности розыгрыша и становятся доступны аудитории соответствующей площадки и пользователям MAX, открывшим справку.

3.4. При использовании аналитики сайта могут обрабатываться технические сведения о посещении: cookie-файлы, параметры браузера и устройства, адрес страницы, время визита и действия на сайте.

3.5. Для безопасности и разбора технических инцидентов могут обрабатываться сетевой адрес, сведения о браузере, устройстве и сессии, адрес обращения, дата и время обращения, технические идентификаторы запросов, событий, публикаций и сообщений, а также записи журналов безопасности.

4. Матрица целей обработки, сроков хранения и удаления

• Сайт и обращения: посетители и клиенты; имя, контакты, содержание обращения, технические данные визита; сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление; срок хранения — до 3 лет после последнего взаимодействия или дольше срока, необходимого для защиты прав Оператора; удаление по достижении цели или по обоснованному запросу субъекта.
• Конкурсы и розыгрыши: участники и победители; идентификатор пользователя в платформе, имя, фамилия или отображаемое имя из учётной записи MAX, имя пользователя при наличии, факт участия, статус победителя, код получения приза, ссылки на публикации и статусы уведомлений; сбор, хранение, использование, передача организатору, направление личных уведомлений победителям, публичное отображение сведений о победителях в итогах конкурса и справке о прозрачности розыгрыша и удаление; срок хранения — период проведения конкурса и проверки выдачи призов; удаление по достижении цели или по запросу при отсутствии обязанности хранить сведения.
• Платежи и сервисные уведомления: клиенты и плательщики; email, идентификатор платежа, сумма, статус, чековые сведения без реквизитов банковских карт; сбор, хранение, использование и удаление; срок хранения — срок, необходимый для налогового и договорного учёта; удаление после истечения срока обязательного хранения либо раньше по закону.
• Безопасность и логи: пользователи сайта и панели; сетевой адрес, сведения о браузере, устройстве и сессии, адрес обращения, дата, время, технические идентификаторы запросов, событий, публикаций и сообщений, результат обработки; сбор, запись, хранение, анализ и удаление; срок хранения — до 90 дней либо срок, необходимый для расследования инцидентов и ответов на законные запросы; удаление регламентной ротацией или после завершения проверки.
• Аналитика сайта: посетители, давшие согласие; cookie-файлы, параметры браузера и устройства, адрес страницы, действия на страницах; сбор, хранение, анализ и удаление через сервис Яндекс Метрика; срок хранения определяется настройками счётчика и правилами сервиса аналитики; обработка не начинается или прекращается при отказе посетителя от аналитики.
• Модерация сообщений в каналах Пользователя панели: авторы комментариев под публикациями подключённых каналов; идентификатор пользователя в платформе, отображаемое имя автора, текст комментария, идентификаторы канала, публикации и комментария, причина удаления, дата и время события; проверка комментария в памяти в момент поступления, удаление комментария, публикация служебного комментария о факте удаления, запись события в журнал панели и удаление; обработка по поручению Пользователя панели, который определяет состав правил проверки; текст комментария и отображаемое имя не сохраняются; срок хранения записи журнала событий — до 30 дней; удаление ротацией журнала событий, при удалении карточки или кабинета либо по обоснованному запросу.

5. Правовые основания

5.1. Обработка осуществляется на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»: с согласия субъекта персональных данных, для исполнения договоров с Оператором, для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, а также для обеспечения безопасности сервиса. Данные аудитории Пользователя панели обрабатываются также по поручению такого Пользователя, который отвечает за наличие собственных правовых оснований и уведомление своей аудитории.

6. Действия с персональными данными

6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и удаление персональных данных.

6.2. Передача данных или предоставление доступа к ним допускается в случаях, описанных в настоящей Политике: организаторам конкурсов и назначенным ими администраторам для проведения розыгрыша и выдачи призов, победителям конкурсов в личных технических уведомлениях, аудитории соответствующей площадки и пользователям MAX при публикации итогов конкурса и справки о прозрачности розыгрыша, АО «ЮMoney» (YooKassa) при обработке платежей, сервису Яндекс Метрика при аналитике посещаемости сайта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. При оплате подписок в панели управления ботами обработка платёжных данных (номер банковской карты, срок действия, CVC/CVV-код и иные реквизиты платёжного инструмента) осуществляется АО «ЮMoney» (сервис YooKassa, yookassa.ru) как оператором платёжной инфраструктуры. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт; от сервиса YooKassa Оператор получает идентификатор платежа, сумму, статус платежа и адрес электронной почты плательщика, использующиеся для учёта факта оплаты и направления подтверждений и чека.

7. Безопасность и хранение

7.1. Хранение данных осуществляется на территории РФ. Доступ к данным ограничен и защищён мерами авторизации.

7.2. Уничтожение данных производится по достижении целей обработки или по отзыву согласия субъекта.

8. Права субъектов

8.1. Субъект имеет право получать информацию об обработке, требовать уточнения или удаления своих данных, а также отзывать согласие на обработку.

8.2. Запрос должен позволять идентифицировать субъекта и описание требуемого действия: доступ, уточнение, блокирование, удаление или отзыв согласия. Ответ направляется по каналу, позволяющему подтвердить принадлежность запроса субъекту данных.

9. Контактная информация

9.1. Почта: info@progerstore.ru. Для договоров, реквизитов, деловой переписки и запросов по вопросам обработки персональных данных.

---

Актуальная версия политики всегда доступна на этой странице.